문의 글 확인이 늦어져  죄송합니다  카카오 톡으로 문의 주신 고객님이시죠
현재 지원팀에 확인 요청하였습니다
카카오로 딥변드리도록하겠습니다

감사합니다. 

안녕하세요. 쌍둥이를 위해서 보네떼 두개를 사용해서 잘 사용하고 있습니다.

얼마전 에어프랑스로 유럽 비행을 했는데 사용을 거부당했습니다.

사전에 고객센터 통해서 신청도 마무리했지만, 문제는 인증 여부였습니다.

보네떼가 FAA 인증을 획득한게 맞나요? 제가 갖고 있는 보네떼에 붙어있는 스티커는 FAA인증스티커가 아니며, 그렇기 때문에 인증이 되지 않은 제품이라는 안내를 받았고, 따라서 사용도 거부되었습니다.

항공사 직원은 인증 받은 카시트는 반드시 통일된 인증 스티커를 갖고 있다고 했습니다.

이부분 제품 구매시 가장 중요하게 생각한 부분인데 정확하게 확인 부탁드립니다. 

책임있는 답변 기다리겠습니다.